Human Leadership
Emotional Intelligence
Intelligence émotionnelle
Voir le programme →Conflict Management
Gestion des conflits
Compétences visées
- Negotiation
- mediation
- empathy
- communication
Au programme
- Sources
- positions/intérêts
- émotions
- CNV
- écoute
- désamorçage
- négociation
- médiation
- accord
Vous expérimenterez
- Jeux de rôles
- cas réels
- simulations de médiation
Vous repartez avec
- Conflict Resolution Toolkit
Bénéfices pour l’entreprise
- Désaccords traités plus tôt et collaboration améliorée.
Formats possibles
- In-company : sessions directement dans votre entreprise Programmes ouverts : sessions interentreprises Executive : pour dirigeants et cadres Blended : présentiel + digital Ateliers : formats courts et intensifs Academies : parcours sur plusieurs mois
Ce que chaque formation inclut systématiquement
- Entretien de définition des besoins avec la direction de l’entreprise
- Entretiens individuels confidentiels (30 min par participant) pour comprendre les blocages personnels
- Objectif final : transformation des comportements, pas seulement montée en compétence
- Attestation de fin de formation
- Suivi post-formation (en option et sur demande)
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Feedback & conversations difficiles
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Nous vous aiderons à identifier ce qui doit évoluer — avant de vous parler de formation.